موسیقی زبان احساسات است. وقتی کلماتِ شما برای دلداری دادن کافی نیستند، نت‌های موسیقی می‌توانند مستقیماً با روح آدم‌ها صحبت کنند. یکی از بهترین راه‌ها برای تغییر حال‌وهوای یک فرد غمگین، شوکِ مثبت است. تصور کنید او در اتاقش کز کرده، اما ناگهان تلفنش زنگ می‌خورد و صدای زنده‌ی گیتار و یک آهنگِ امیدبخش و آرام را می‌شنود.

ما در سورپرایز کال تجربه کرده‌ایم که چطور یک اجرای زنده (مثل آهنگ “خورشید” یا “بخند”) می‌تواند مثل آبی روی آتش، غم‌ها را بشوید. در این تماس، نوازنده ما پیامی از طرف شما می‌خواند: “این آهنگ رو تقدیم می‌کنم به تو، تا بدونی تنها نیستی.”